Facturación

En caso de que el USUARIO de cualquiera de los SITIOS requiera factura electrónica (CFDI o Comprobante Fiscal Digital por Internet) el VENDEDOR será el responsable de emitir y enviar la factura correspondiente, a favor del USUARIO que la solicite, dentro de las 72 horas posteriores a la compra y por causa justificada hasta 30 treinta días calendario después de haber realizado la compra siempre y cuando no exceda el último día del mes de la fecha de compra.
Es importante que el USUARIO que solicite factura electrónica (CFDI) proporcione la información necesaria para su emisión, considerando los requisitos obligatorios establecidos por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) para facturación 3.0 hasta el 31 de diciembre de 2022 y 4.0 a partir del 1 de enero de 2023, entre los cuales se encuentran, RFC, nombre y código postal del domicilio fiscal del emisor y receptor de la factura, entre otros.
Si el USUARIO de los SITIOS requiere de la cancelación o modificación de su factura electrónica (CFDI) por conceptos de devolución o cambio de productos, deberá solicitarse directamente al VENDEDOR.
BANNGU no emite facturas a su nombre o denominación social, cada VENDEDOR de la PLATAFORMA BANNGU MODALIDAD MARKETPLACE tiene su propia política, independientemente de BANNGU sobre cómo y cuándo emitir facturas electrónicas (CFDI).
En caso de no recibir respuesta por parte del VENDEDOR, el USUARIO puede contactarse con BANNGU al número telefónico +52 (55) 8311 6233 o enviando un correo electrónico a contacto@banngu.com